Fehlerbehebung für das IEE Occupancy Tool

In diesem Abschnitt werden verschiedene Aspekte der Fehlerbehebung erläutert.

SORIS Fehlerbehebung

Weitere Informationen finden Sie in SORIS unter Fehlerbehebung für SORIS.

Behandlung von Verbindungsfehlern für das IEE Occupancy Tool

Problem

Situation

Führen Sie die folgenden Schritte aus...

Der IEE Occupancy Tool-Adapter kann die IEE Occupancy Tool-Website nicht erreichen.

Die Verbindung wurde unterbrochen, weil Ihre Internetverbindung oder die IEE Occupancy Tool-Website ausgefallen ist.

  1. Prüfen Sie Ihre Internetverbindung.
  2. Prüfen Sie die Verbindung zur IEE Occupancy Tool-Website:
    a. Wählen Sie im System Browser Projekt > Subsystemnetzwerke > [SORIS-Netzwerk] > [IEE Occupancy Tool-Adapter] > Konfiguration > Adaptereinstellungen.
    b. Überprüfen Sie im Register Bedienung die Eigenschaft Dienststatus. Wenn Nicht verbunden, warte bis die Verbindung wiederhergestellt wird und die Eigenschaft Dienst zustand ist wieder Verbunden.

Im Register Bedienung zeigt die Eigenschaft Dienststatus für den Adapter Getrennt an.

Der Adapter wird nicht ausgeführt oder es besteht keine Verbindung zwischen Desigo CC und der konfigurierten URL.

  1. Prüfen Sie, ob der Adapter ausgeführt wird.
  2. Prüfen Sie die IP-Adresse und die Portnummer.

Nach Ausführung der Adapterkonfiguration und -erkennung wurden keine Objekte im System Browser erstellt.

Die Konfigurationsdatei ist ungültig.

Prüfen Sie die Konfigurationsdatei.

  1. Stellen Sie sicher, dass, wenn Sie im System Browser Adaptereinstellungen auswählen, der vollständige Pfad der Konfigurationsdatei neben der Eigenschaft Konfigurationsdatei im Register Bedienung angezeigt wird.
  2. Stellen Sie sicher, dass die IEE Occupancy Tool Konfigurationsdatei (.config) im gleichen Verzeichnis gespeichert ist wie die ausführbare Datei des IEE Occupancy Tool-Adapters.