Fehlerbehebung für SORIS

Dieser Abschnitt behandelt verschiedene Aspekte der Fehlerbehebung. Wählen Sie das Thema aus, das am ehesten dem Problem entspricht, das Sie beheben möchten:

Kommunikationsprobleme

  1. Zwischen Adapter und Gerät bestehen Kommunikationsprobleme.
  2. Sie verfügen über Chrome, Firefox oder PostMan.
  1. Geben Sie in die Adressleiste des Browsers die URL und Portnummer Ihres Adapters ein.
  2. Drücken Sie die EINGABETASTE.
  3. Es wird eine Liste aller Objekte in Ihrem Adapter angezeigt. Die einzelnen Einträge sehen ungefähr wie folgt aus:
    {“uri”:http://136.157.123.174:8080/Lifx_Bulb1,“rel”:“td”}
  4. Wenn die Ergebnisse nicht Ihren Erwartungen entsprechen, stellen Sie sicher, dass Sie die richtige URL und Portnummer eingegeben haben und dass Ihre Eingabe keine Syntaxfehler enthält. Sie müssen ggf. die Firewall-Einstellungen bearbeiten, um die Kommunikation über den gewählten Port zu erlauben. Wenn Ihre Berechtigungen eine Bearbeitung der Firewall-Einstellungen nicht zulassen, wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.

Diagnoseinformationen

  1. Anfragen, die den SORIS-Treiber betreffen, werden langsamer als erwartet ausgeführt, weshalb Sie den Treiber debuggen möchten.
  1. Klicken Sie Starten.
  2. Geben Sie im Feld Programme/Dateien durchsuchen den Suchbegriff Konsole ein.
  3. Wählen Sie im Abschnitt Programme den Eintrag WinCC OA [Version]-Konsole.
  4. Das Dialogfeld Konsole wird angezeigt.
  5. Doppelklicken Sie im Abschnitt Manager den Eintrag WCCOASORISDriver, geben Sie –dbg 26 ein und klicken Sie dann OK.
  6. Im Log-Viewer wird die gesamte Treiberaktivität angezeigt, einschliesslich Zeitangaben und Fehlerinformationen für jede vom Treiber gesendete HTTP(S)-Anfrage.
  7. Starten Sie den SORIS-Treiber neu.

Erkennungsprobleme

  1. Sie haben die Schaltfläche Erkennen im Register Bedienung oder Erweiterte Bedienung geklickt und Ihre Objekte werden nicht im System Browser angezeigt.
  1. Geben Sie im Web-Browser die IP-Adresse und Portnummer Ihres Adapters ein und schauen Sie sich die Liste der Geräte an.
  2. Stellen Sie sicher, dass der Name des Objektmodells an Ihrem Adapter korrekt ist. Denken Sie daran, dass dieser die Gross-/Kleinschreibung beachtet.
  3. Klicken Sie Start.
  4. Geben Sie in das Feld Suchen den Suchbegriff Trace-Viewer ein.
  5. Wählen Sie im Abschnitt Programme den Desigo CC Trace-Viewer aus.
  6. Das Dialogfeld Trace-Viewer wird angezeigt.
  7. Klicken Sie das Register Einstellungen.
  8. Doppelklicken Sie im Abschnitt Module die Option CoHo.
  9. Doppelklicken Sie CoHo.REST.
  10. Wählen Sie CoHoREST.General und CoHoREST.LockManager aus und klicken Sie dann Verfolgung ein.
  11. Wählen Sie im Abschnitt Verfolgung die entsprechenden Prioritäten aus, die Sie in der Logdatei anzeigen möchten.
  12. Füllen Sie in den restlichen Abschnitten die gewünschten Felder aus.
  13. Um die Ergebnisse der Protokollierung anzuzeigen, klicken Sie das Register PVSS_II.log.

Statistische Informationen

  1. Sie möchten statistische Informationen zum SORISDriver anzeigen.
  2. Der Systemmanager ist im Konfigurationsmodus.
  1. Wählen Sie im System Browser Managementsicht.
  2. Wählen Sie abhängig davon, wo der SORIS-Treiber konfiguriert wurde, eine der folgenden Optionen aus:
    • Projekt > Managementsystem > Server > Server > Treiber [Name des Treibers]
    • Projekt > Managementsystem > FEP-Server > [FEP] > Treiber [Name des Treibers]
  3. Das Register Bedienung zeigt statistische Daten. Hier sehen Sie, wie viele Anfragen pro Minute verarbeitet werden und wie gross die Warteschlange ist. Wenn die Warteschlangengrösse nicht nahe bei null liegt, ist dies ein Hinweis darauf, dass der Treiber überlastet ist. Sie können dies korrigieren, indem Sie die Abfragefrequenz verringern oder indem Sie dem Treiber weitere Abfrage-Threads hinzufügen.