Fehlerbehebung für Haystack

In diesem Abschnitt werden verschiedene Aspekte der Fehlerbehebung erläutert.

SORIS Fehlerbehebung

Weitere Informationen finden Sie in SORIS unter Fehlerbehebung für SORIS.

Verbindungsfehler für Haystack beheben

Problem	Situation	Führen Sie die folgenden Schritte aus...
Der Adapter erreicht die Haystack-Website nicht.	Die Verbindung wurde unterbrochen, weil Ihre Internetverbindung oder die Haystack-Website ausgefallen ist.	Prüfen Sie Ihre Internetverbindung. Überprüfen Sie die Verbindung zur Haystack-Website: a. Wählen Sie im System Browser Projekt > Subsystemnetzwerke > [SORIS-Netzwerk] > [Haystack-Adapter] > > Konfiguration > Adaptereinstellungen. b. Überprüfen Sie im Register Bedienung die Eigenschaft Dienststatus. Wenn `Getrennt`, warten Sie bis die Verbindung wiederhergestellt wird und die Eigenschaft Dienstzustand wieder `Verbunden` ist.
Im Register Bedienung zeigt die Eigenschaft Dienststatus für den Adapter `Getrennt` an.	Der Adapter wird nicht ausgeführt oder es besteht keine Verbindung zwischen Desigo CC und der konfigurierten URL.	Prüfen Sie, ob der Dienst Haystack-Adapter läuft. Prüfen Sie die IP-Adresse und die Portnummer.
Nach Ausführung der Adapterkonfiguration und -erkennung wurden keine Objekte im System Browser erstellt.	Die Konfigurationsdateien sind ungültig.	Prüfen Sie die Konfigurationsdatei (siehe Haystack-Adapter installieren und konfigurieren): Stellen Sie sicher, dass die Konfigurationsdateien (.config) im gleichen Verzeichnis gespeichert sind wie die ausführbare Datei des Haystack-Adapters. Überprüfen Sie den Inhalt der Konfig-Dateien. Stoppen Sie den Adapter-Dienst und dann im Console Mode den Adapter starten und auf Fehlermeldungen überprüfen.