Fehlerbehebung für FS20 Sinteso Fire
Dieser Abschnitt enthält Informationen zur Fehlerbehebung für FS20 Sinteso.
Umgang mit Importfehlern
Meldung | Situation | Führen Sie die folgenden Schritte aus... |
Die ausgewählte Datei ist ungültig. | Die für den Import gewählte Datei ist keine gültige Konfigurationsdatei oder für den Desigo CC Vertriebskanal nicht geeignet. | Versuchen Sie es noch einmal mit einer anderen Datei. Stellen Sie sicher, dass die Datei von einem Tool generiert wurde, das zu demselben Desigo CC Vertriebskanal gehört. |
Es liegen Warnungen oder Fehler vor. Schauen Sie in die Log-Datei. | Die für den Import ausgewählte Datei ist zwar gültig, einige Daten werden jedoch nicht unterstützt. | Öffnen Sie das Analyse-Log (Schaltfläche Analyse-Log), um das vor dem Import erstellte Log zu überprüfen. |
| Je nach Hardwarekategorie der Installation ist die Anzahl der möglichen Objekte in einem Projekt begrenzt. Das System verhindert Importvorgänge, bei denen dieser Grenzwert überschritten würde. Würde sich die Anzahl der Objekte durch einen Importvorgang dieser Grenze nähern (90 % oder mehr der zulässigen Objekte), gibt das System eine Warnung aus. Sie können anschliessend auswählen, ob Sie den Vorgang fortsetzen möchten. | Wenn die Installation dies zulässt, können Sie die Hardwarekategorie in den Servereigenschaften ändern, um die maximale Anzahl von Systemobjekten heraufzusetzen. |
Fehlausrichtungen mit Zentralen behandeln
Desigo CC kann eine Abweichung von der Konfiguration der Zentrale erkennen. Anhand der Information in der Alarmliste können Sie diese Abweichung identifizieren.
Meldung | Situation | Führen Sie die folgenden Schritte aus... |
Konfiguration veraltet (Erneutes Importieren erforderlich) Ein unidentifizierter Alarm ist aufgetreten. | Sie haben ein neues Projekt erstellt und eine alte Zentralen-Konfigurationsdatei importiert. - Die Gerätekonfiguration wurde nach dem ersten Import geändert und die neue Konfiguration wurde nicht importiert. Ein Unidentifizierter Alarm wird dann generiert, wenn eine Meldung ohne entsprechenden Systemdatenpunkt empfangen wird. | Rufen Sie die aktualisierte Gerätekonfigurationsdatei ab und importieren Sie sie erneut in Desigo CC. |
Subnetzkonfiguration veraltet (Download erforderlich). | Sie haben eine aktualisierte Konfigurationsdatei in Desigo CC importiert, die neue Konfiguration wurde aber nicht in die Zentrale geladen. | Laden Sie die aktualisierte Konfiguration auf die Zentrale herunter. |
Die Fehlausrichtung, die durch den unidentifizierten Alarm angezeigt wird, ist nach dem Import der neuesten Konfiguration für die Zentrale nicht behoben. | Dies tritt auf, wenn der BDV die direkte Aktivierung des Basis-Brandmelders nach Zone oder Kanal standardmässig auf Melder mit einem Basis-Brandmelder anwendet. | Sie müssen die Standardeinstellung für alle betroffenen Melder ändern. 1) Im Konfigurationstool für die Brandmeldezentrale: 2) In Desigo CC : |
Umgang mit Kommunikationsfehlern
Meldung | Situation | Führen Sie die folgenden Schritte aus... |
In grossen Konfigurationen, gelegentliches Auftreten von Alarmen bei Brandmelderzentralen aufgrund von Kommunikationsfehlern. | Einige BACnet-Kommunikationsparameter müssen bei grossen Konfigurationen (z.B. mehr als 50 Brandmelderzentralen) angepasst werden. | Öffnen Sie im Knoten BACnet-Gerät aller Brandmelderzentralen das Register Zeit und Statusinfo des Registers BACnet und ändern Sie die folgenden Parameter wie angegeben: - Auto-ADPU Timeout verwenden deaktiviert Stellen Sie im Brandmeldezentralen-Konfigurationstool die folgenden Parameter ein: |
Behandeln von Countdown-Problemen bei der FS20 Alarmverarbeitung
Bedingung | Situation | Tun Sie Folgendes... |
Countdown-Zähler für die Brandalarmbehandlung werden nicht angezeigt oder hängen bei 0:00 Uhr fest. | Die Anzeige der T1/T2-Timer muss aktiviert werden. Managementsysteme und Brandmeldezentralen müssen ferner auf dieselbe lokale Zeitzone eingestellt sein. |
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Behandeln Problemen bei Alarmverarbeitung
Bedingung | Situation | Führen Sie die folgenden Schritte aus... |
In der Alarmbearbeitung können die Bediener alle oder einige der Alarmsteuerungsbefehle nicht senden, wie Quittieren, Zurücksetzen oder Alarmierung ab-/zuschalten. | Die Alarmkommandierung muss für Benutzer in den Sicherheitseinstellungen der Gruppe, zu der sie gehören (Befehlsgruppen der Scope-Rechte), aktiviert werden. Zudem erfordern die Sicherheitseinstellungen für die Befehle Zurücksetzen und Alarmierung ab-/zuschalten in BACnet eine Schreibberechtigung für den Status und die Konfiguration von Eigenschaften (Eigenschaftsgruppen der Scope-Rechte). | Wählen Sie im Konfigurationsmodus die Managementsicht und dann Systemeinstellungen > Sicherheit. Wählen Sie im Register Sicherheit die Sicherheitsgruppe des Bedieners. Gehen Sie im Expander Scope-Rechte wie folgt vor: |
Der Befehl Sammelakustik kann nicht gesendet werden oder wird falsch verarbeitet | Wenn mehrere Sammelakustik-Befehle gesendet werden, z.B. von:
Der Befehl kann entweder nicht gesendet werden oder scheint nicht erfolgreich zu sein. | Dies ist ein bekanntes Problem bei Versionen der Geräte-Firmware vor 81.17.70. |
Falscher Gerätefehleralarm für das FG2004 X300-Gateway. | Das FG2004-Gateway ist Bestandteil der importierten Konfiguration, wird jedoch vom Kommunikationsprotokoll nicht unterstützt. | Deaktivieren Sie den falschen Alarm. Wählen Sie das FG2004-Objekt im System Browser aus und führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
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Im Gerätekonfigurationstool haben Sie im Register Brandmelder > Details das Kontrollkästchen Aktivierungsereignis ausgeblendet aktiviert, aber die Aktivierungsereignisse werden weiterhin auf dem Bedienterminal angezeigt, im Ereignisspeicher gespeichert und gedruckt. | Der Standardwert für Aktivierungsereignis ausgeblendet ist „False“. Diese Option wird in Desigo CC absichtlich nicht berücksichtigt, so dass die beiden Ereignisse unabhängig von der Einstellung für Aktivierungsereignis ausgeblendet angezeigt werden. | Wiederholen Sie die folgenden Anpassungen für jedes Steuerelement und jeden Steuereffekt:
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